Gjorde videodød tekstinnholdsmarkedsføring?

Gjorde videodød tekstinnholdsmarkedsføring?
De sier video drept radio-stjernen. Spørsmålet er: Har det også drept trykkstjernen? Og hva betyr svaret for online innholds markedsføring? Enten det er YouTube, Vine eller integrert innhold - video har raskt blitt en av de mest effektive måtene å snakke med et publikum. Ifølge en nylig studie fra Usurv, hvis du vil at besøkende på nettstedet ditt deler og samhandler med innholdet ditt, leverer du det via video, er den beste måten å gå.

De sier video drept radio-stjernen. Spørsmålet er: Har det også drept trykkstjernen? Og hva betyr svaret for online innholds markedsføring?

Enten det er YouTube, Vine eller integrert innhold - video har raskt blitt en av de mest effektive måtene å snakke med et publikum. Ifølge en nylig studie fra Usurv, hvis du vil at besøkende på nettstedet ditt deler og samhandler med innholdet ditt, leverer du det via video, er den beste måten å gå. Forbrukerne er 39 prosent mer sannsynlig å dele innhold hvis det leveres via video, og 36 prosent er mer sannsynlig å kommentere, og 56 prosent er mer sannsynlig å gi den videoen en ettertraktet og liknende.

Men det er ikke på tide å begrave utskrift bare ennå. Å se på en video og lese en utskriftsartikkel krever helt separate kognitive funksjoner, og for bedrifter er det viktig å forstå forskjellene før du bestemmer deg for å bruke et videoklipp i stedet for å skrive ut innhold.

Tall lyver ikke

Internett-brukere gjør kjærlig video. Den gjennomsnittlige forbrukeren med en Internett-tilkobling ser på rundt 206 videoer per måned, og Nielsen hevder at 64 prosent av markedsførerne forventer video for å dominere sine strategier i nær fremtid. Ta en titt på tallene, det virker som en no-brainer å si at videoinnhold er mer engasjerende enn tekst. Men å tappe inn i en liten grunnleggende psykologi, kan vi videre bryte ned disse funnene, og også beskrive forholdene som vil drive besøkende til å foretrekke tekst.

Relatert: 6 Foolproof Methods for å lage toppinnhold på et hvilket som helst emne

Ulike typer kognitive oppgaver

Videoer behandles av hjernen 60.000 ganger raskere enn tekst. Tenk på den tunge løft ditt kognitive system har å gjøre når du leser en artikkel vs. å se et videoklipp! Mennesker er hardwired for å unngå krevende kognitiv belastning, så denne tendensen mot "latskap & rdquo; Vil, oftere enn ikke, invitere oss til å velge informasjon som er enkel å behandle over skjemaet som gjør at vi legger stor innsats.

Lesing av artikler og ser på videoer krever også to forskjellige hjerneprosesser. Når vi leser, krever prosessen at vi skal være aktivt involvert. Hjernen får en mye bedre trening når man leser mot å se, og prosessen krever en lengre oppmerksomhetsspenning og dypere kognitive innsats.

Lesing er aktiv. Når vi leser en artikkel, ser vi ikke bare ordene foran oss - vi skaper tanker om det innholdet, aktiverer våre mentale strukturer. Lesing krever produksjon av "indre stemme" og "rdquo; som ringer opp vår oppmerksomhet span. Det betyr at omhyggelig lesing ikke er en automatisk prosess, men heller skjer når vi aktivt behandler det vi leser.

Å se på en video er imidlertid passiv. Det er mye mindre krevende og mer av en automatisk prosess, og spør mye mindre energi og innsats på vegne av personen som ser på.

Hvis du vil at de skal bli forelsket, send dem en video

Videoer er også mye bedre på forførelse.

Når vi leser noe, er vi aktivt involvert i behandlingen av informasjonen foran oss. Våre kognitive prosessorer jobber hardt. Men mens lesing handler om å tenke, er video bedre på å få oss til å føle.

Når vi ser på en video, blir vi nedsenket i den og skaper en empatisk forbindelse med skjermen. Hvis du vil at de besøkende skal bli forelsket i innholdet ditt, er det fornuftig å levere det via video. Det er fordi det er mye lettere for oss å bli følelsesmessig knyttet til noe vi ser på en video enn noe vi leser i en artikkel. Følelser er formidlet av automatiske fysiologiske (motor-sensoriske) reaksjoner, som kan forklares ved en prosess som kalles speil-neuron mekanisme. Et speilneuron er en nevron som brenner ikke bare når vi selv utfører en handling, men også når vi ser på noen andre utfører den samme handlingen. Hjernene våre speiler det som utfolder seg foran oss som om vi var en del av scenen, selv om vi bare sitter passivt på sidelinjen.

Så når det gjelder speilneuroner, er det ingen forskjell mellom kino og ekte liv. Dette antyder at vi faktisk kunne oppleve (på små men signifikante måter) smerten (og tilsynelatende også glede) av de vi opplever på skjermen. Denne nevrologiske aktiviteten gjør tilskueren mye mer følelsesmessig involvert.

Hvorfor video ikke alltid er den beste strategien

Men på tross av alle fordelene med video, foretrekker de ikke alltid det. Det er en rekke faktorer i bruk når det gjelder hvordan forbrukerne velger å motta innholdet, og de har ubevisst innflytelse på den besøkende beslutningsprosess gjennom hele hans eller hennes samspill med nettstedet.

På ClickTale ønsket vi å vite mer om hvordan og hvorfor besøkende velger å motta innholdet deres, så vi løp en analyse på en av verdens mest populære nyheter nettsteder. Vår analyse viste at besøkende er sterkt påvirket av tidligere vaner - hvis de valgte tekst over video en gang, er de betydelig større sannsynlighet for å fortsette å gjøre det igjen. Den nøyaktige samme trenden ble sett for de som valgte video. Og i tillegg valgte besøkende sjelden å velge innhold via to forskjellige medier, så hvis informasjon ble tilbudt via både video og tekst, pleide de å konsumere bare en av versjonene og hoppe over den andre. Hvordan kan vi forklare tendensen til konsumere bare

en

innholdsform? Når vi bestemmer oss for å klikke på en video over en tekstartikkel, kan det føles som et klart valg. Men sannheten er at det er flere ubevisste faktorer på jobben, som påvirker besøksbeslutningen uten at han eller hun selv innser det. Disse faktorene inkluderer gjestenes sinnstilstand til enhver tid, typen produkt eller tjeneste han eller hun ser etter og hans eller hennes generelle personlighet. Relatert: 3 hemmeligheter til online video suksess

Jeg er inne en video sinnstilstand

I mitt arbeid som webpsykolog har jeg sett to karakteristiske mønstre for atferd som skiller brukerne i to typer grupper: Målrettet besøkende og utilsiktede besøkende.

Besøkende som er i en & ldquo; surfing & rdquo; sinnstilstand vil passere gjennom et nettsted bare for å se hva som tilbys. Deres mål er mer å bli underholdt. Denne besøkende tar inn passiv informasjon, avhengig av begrensede kognitive ressurser, og lar nettstedet lede ham eller henne gjennom samspillet. På grunn av følelsesbasert behandling, vil denne besøkende være oppmerksom på fargerike bilder, innebygd video, attraktive overskrifter og fengende slagord. Besøkende i en surfingstilstand vil vanligvis foretrekke video over tekst.

Men så er det besøkende som er målrettet, som kommer til nettstedet ditt med et bestemt behov eller en sak. Disse besøkende er mye mer villige til å bruke opp kognitive ressurser, og vi ser at de er mer aktive på siden. De vet nøyaktig hva de leter etter, det være seg å lese bestemt innhold, kjøpe et bestemt produkt eller få en oppdatering på de siste nyhetene. Disse videoene er langt mer sannsynlig å velge tekst over video når de velger et valg mellom de to.

Sense of control

Når vi ser på en video, lar vi ubevisst slippe vår oppfatning av absolutt kontroll over miljøet vårt. Å engasjere seg med en film er en form for flukt. Å se på en film kan lette følelser av dissosiasjon (en opplevelse av å ha sin oppmerksomhet og følelser løsrevet fra miljøet) og kan tilby mentale escapism.

Ikke alle personlighetstyper er komfortable og gir opp sin følelse av kontroll. Noen mennesker må føle at de forblir i førersetet, så å si når de samhandler med et nettsted. Disse menneskene vil foretrekke tekst, fordi det gir dem mulighet til å skumme over deler som interesserer dem mindre, bevege seg bakover for å lese om de passasjer som interesserer dem mer, og generelt gir dem muligheten til å angi samspillets tempo.

Produktet saker

Et avgjørende spørsmål for bedrifter å spørre før de bestemmer seg for å levere innhold via video eller tekst, er: Hva er produktet vi tilbyr?

Forskning viser at når besøkende på nettstedet må ta en viktig eller konsekvensbeslutning - for eksempel å kjøpe forsikring eller finansielle produkter, for eksempel - blir de mer rasjonelle, detaljorienterte modiene aktivert og de vil føle seg i kontroll. I dette tilfellet vil teksten gi bedrifter bedre resultater enn video.

Men når konsekvensene av besøkendees interaksjoner ikke er så meningsfulle, vil video oftest være den foretrukne modusen for samhandling.

Besøkende har en tendens til å vurdere video mer engasjerende på det hele fordi det krever mindre kognitiv belastning og mennesker er hardt kablet for å unngå tungt arbeid og favorisere kognitiv letthet - derfor er det en mer populær metode for å levere informasjon.

Men video er ikke en feilsikker. Det er flere faktorer som spiller når besøkende velger formet av innholdet, inkludert deres nåværende sinnstilstand, typen produkt som søkes etter og deres personlighet. Disse faktorene arbeider alle ubevisst med å påvirke besøkerens beslutningsprosess gjennom hele hans eller hennes samspill med nettstedet, og driver ham eller henne for å foretrekke en form for innhold som best tjener hans øyeblikkelige behov.

Vurder disse faktorene når du bestemmer hvilke innholdsformat som målgruppen din vil reagere best på.

Relatert: Den psykologiske utløseren som forvirrer kundene dine