8 Interesting Tidbits From Whole Foods Town Hall Etter Amazon Acquisition

8 Interesting Tidbits From Whole Foods Town Hall Etter Amazon Acquisition
På fredag, etter at kunngjøringen om at Amazon ville kjøpe Whole Foods Market for 13,7 milliarder dollar, holdt dagligvareforetaket et rådsforsamling med sin ansatte. Her er de mest interessante brikkene i ledelsens kommentarer under møtet (redigeres for lengde og klarhet). Relatert: Vinnerne og taperne i Amazonas Whole Foods Deal 1.

På fredag, etter at kunngjøringen om at Amazon ville kjøpe Whole Foods Market for 13,7 milliarder dollar, holdt dagligvareforetaket et rådsforsamling med sin ansatte. Her er de mest interessante brikkene i ledelsens kommentarer under møtet (redigeres for lengde og klarhet).

Relatert: Vinnerne og taperne i Amazonas Whole Foods Deal

1. Hele Foods CEO John Mackey: Hele Foods-ledelsen følte "kjærlighet ved første øyekast" med Amazon.

"Setter det litt i fortellende form - hvordan møtte vi? Det var faktisk felles venner satte oss på en blind date. Og vi ble forelsket. Det var virkelig kjærlighet ved første blikk ... Vi snakket om to og en halv time. Jeg tror vi kunne snakke i 10 timer. Og da vi huddled sammen, var det som om vi bare hadde disse store smilene på våre ansikter, som: 'Disse gutta er fantastiske.' De er så smarte, de er så autentiske. De sier hva de har for seg, de spiller ikke en mengde BS-spill, og det var som: "Dette blir så utrolig." Fordi vi snakket om de tingene vi kan gjøre sammen, ting jeg ikke kan snakke om i dag, og vil ikke kunne snakke om før denne avtalen stenger.

"Så det har vært et virvelvindskrig. Fordi - litt over seks uker etter at vi møttes På denne blinde dagen er vi offisielt engasjert, fra og med i dag. Men som et gammelt tradisjonelt ekteskap, der det finnes alle slags regler og chaperones, kan vi ikke fullbyrde ekteskapet, til vi faktisk er offisielt hektet. er ikke et Tinder-forhold. "

2. Mackey: Hele maten vil utvikle seg med Amazons hjelp.

"Det kommer til å være så bra for våre kunder. Og selv om jeg ikke kan fortelle dere alle de fantastiske tingene som kommer til å skje over tid - en ting jeg absolutt elsker, elsker så mye om Amazon, tenker de på lang sikt.

"De har hatt motet til at nesten ingen andre offentlige selskap har hatt mot til å i utgangspunktet motstå trommeslag av kortsiktige kvartalsinntekter som har fanget oss her i et par år, da vårt salg i samme butikk kom ned .

"Og så skal vi bli med et selskap som er visjonært. Jeg vet ikke om du vet at de var som, rangert som nummer-ett mest innovative selskap i hele verden. Jeg tror vi kommer til å få mange av disse innovasjonene i våre butikker. Jeg tror vi skal se en lotta-teknologi. Jeg tror du kommer til å se hele matmarkedet utvikle seg i hopp og grenser. "

Relatert: Amazon kjøper hele matvarer til en whilling $ 13.7 milliarder - er det en god handel?

3. Mackey: Amazon-oppkjøpet er en bokstavelig drøm som går i oppfyllelse.

"Dette er en slags drøm som kommer i oppfyllelse. Og jeg vil fortelle deg noe. Om et og et halvt år siden drømte jeg at vi fusjonerte med Amazon. Jeg våknet, og jeg fortalte min kone om det. Og hun sa, "Det er gal." Og jeg sa: "Jeg vet det. Det er veldig rart, er det ikke? '

4. Amazon CEO for verdensomspennende forbruker Jeff Wilke: Hele matene forandret livet mitt.

"Jeg møtte en gruppe mennesker på vestkysten som spiste på en annen måte, og de endret helsen min. De forandret måten jeg tenkte på mat Endret måten jeg tenkte på å heve barn, og hva vi ville mate dem. Og du pionerer dette. Du kjørte folk til å tenke annerledes på hva de inntar og hvordan de går om dagen, noe som er ganske bemerkelsesverdig. Jeg gikk fra ganske kjøtt og poteter for å legge til en liten fisk. Du vet, det er baby trinn. For omtrent seks år siden fjernet jeg de fleste karbohydrater fra måten jeg spiste på. Og det fremhever virkelig produktene du bruker. På det tidspunktet spiser du mye frukt og grønnsaker.

"Og det er viktig hvor du får dem fra. Og kvaliteten du har bygget inn i den delen av operasjonen, i tillegg til alt annet, har virkelig forandret seg livet mitt.

"Når jeg går rundt i butikkene, legger jeg merke til detaljer, kvalitet, kundeopplevelse som er svært sjelden."

5. Mackey: Våre standarder forblir.

"Whole Foods Market kvalitetsstandardene vil ikke forandre seg. Jeg mener det er ingen intensjon om å gjøre det. Vi har investert mye i vårt merke. Og disse gutta er virkelig smarte mennesker. De er ikke dumme nok til å endre det.

Over tid kan det være andre formater som utvikler seg som mulig - ville ikke bli merket Whole Foods Market, potensielt, ville ikke være våre standarder. Så men Whole Foods Market butikker og våre merker, de kommer til å bli. Alle kvalitetsstandardene vi har, integriteten vi har bak våre produkter og vårt merke, vil de være intakt. "

6. Mackey: Lederskap vil utvikle seg.

" Det vil bli ledelsesendringer på Whole Foods Market . Men de kommer bare ikke, jeg tror ikke, tvunget på oss av Amazon. Vi skal utvikle seg. Vi må utvikle seg. Vi vil gjøre denne avtalen fordi vi tror at de kan hjelpe oss å utvikle seg raskere og bedre enn vi kunne gjøre selv.

"Så jeg vil ikke at folk skal vente på at det ikke kommer til å skifte seg her." Årsak Det er bare ingen tvil om det. Så jeg vet ikke om de har noen planer for, vet du, men i et godt ekteskap vet du at vi vil at Amazon-folk skal være her. Og vi vil ha hele maten folk til å være på Amazon ... Når denne avtalen stenger, er vi alle Amazon-folk. Vi er ikke Whole Foods mennesker og Amazon folk. Vi er alle Amazon folk. Vi er en stor stamme, en stor familie.

"Vi vil komme vekk fra noen slags oss vs. dem. Vi skal være en. Så jeg håper at det er noen strålende folk fra Seattle og andre deler av verden som er her, som - som Amazonere og Whole Foodies - her. "

Relatert: Problemet med hele maten er Doritos det vil ikke selge

7. Mackey: Vi lærer fra Amazon å sette kundene først.

"En av de tingene de gjør bedre enn oss, de er mer kundekrevende enn vi er. Gud, vi blir så kundeorienterte som Amazon. Vi skal importere sin lidenskap om det. Fordi jeg tror, ​​noen ganger, er vårt selskap gått litt for mye teammedlem fokusert på bekostning av våre kunder... De legger kunden først i alt de gjør og tenker bakover. Og vi kommer til å være på samme måte.

«Vi bryr oss om våre kunder. Så misforstå ikke meg. Jeg føler meg som om det er en mulighet for oss å lære av dem og gjøre enda bedre.»

8. Mackey: Amazon-oppkjøpet vil påvirke Whole Foods kultur .

"Men vår kultur skal utvikle seg. Jeg vil bare sørge for at alle forstår det. Det kommer til å utvikle seg på svært konstruktive, positive måter. Det kommer til å være oss å trekke det inn, for det meste. Det kommer til å være oss å lære og si, "Det er så kult, hva de gjør," og gjør det til en del av oss.

"I tillegg vil deres folk blande seg med våre folk - og sannsynligvis bokstavelig talt. Det er uunngåelig at det vil være noe kulturelt mingling. Og vi vil også påvirke deres kultur. Det er bare slik det er. "

" "Jeg mener det er naturlig å være litt usikker på det ukjente, vet du?" > "På slutten av dagen kan du snakke alt du vil. Beviset oppstår når du begynner å leve sammen, og de daglige samspillene, ikke sant? Så alt jeg vet er at disse er flotte mennesker med store hjerter og store idealer som vil gjøre verden til et bedre sted og gjøre verden til et bedre sted. De er det perfekte selskapet for oss. Det er ikke noe bedre selskap i hele verden for Whole Foods Market enn dette selskapet her. lotteriet, gjengen. Dette blir så utrolig fantastisk. "